Un cheminement axé sur les résultats.

Nous nous engageons à renforcer les collectivités que nous aimons et dans lesquelles nous demeurons. En tant que catalyseurs de changements positifs, nous nous efforçons continuellement d’approfondir notre impact et nous nous engageons à rendre compte de nos résultats. Nous vous invitons à vous renseigner sur notre objectif, notre vision, notre mission et nos valeurs, ainsi que sur le territoire traditionnel ancestral et non cédé sur lequel se trouve notre siège social.

Notre Rapport d’impact 2025 présente les progrès réalisés au cours des deux dernières années et depuis la création de notre firme en 2019, ainsi que nos cibles et nos engagements pour 2025-2027.

Un cheminement axé sur les résultats.

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Nos normes de durabilité.

Nos efforts en matière de développement durable sont orientés par la norme ISO 26000 sur les lignes directrices de responsabilité sociale et par la Déclaration des Nations Unies sur les droits des peuples autochtones (notamment l’Appel à l’action n° 92 de la Commission de vérité et réconciliation du Canada : les entreprises et la réconciliation). Nous appliquons volontairement ces normes afin d’intégrer la responsabilité sociale à nos valeurs et à nos pratiques d’entreprise, et elle oriente nos projets auprès de notre clientèle.

La norme ISO 26000 sur la responsabilité sociale

Cette norme internationale est le cadre de référence le plus reconnu au monde sur la responsabilité sociale. L’ISO 26000 aide les organisations à optimiser leur contribution au développement durable en s’appuyant sur la mise en œuvre des 17 Objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies. Bien que l’ISO 26000 permette aux organisations d’évaluer et de gérer efficacement leur responsabilité sociale, il s’agit d’une norme de référence et non d’un instrument de certification.

Appel à l’action n° 92 de la Commission de vérité et réconciliation du Canada : les entreprises et la réconciliation

Cette recommandation invite les entreprises à adopter la Déclaration des Nations Unies sur les droits des peuples autochtones comme cadre de réconciliation, en :

S’engageant à mener des consultations significatives, à établir des relations respectueuses et à obtenir le consentement des peuples autochtones avant d’entreprendre des projets de développement économique.
S’assurant que les peuples autochtones aient un accès équitable à l’emploi, à la formation et aux possibilités pédagogiques dans le secteur privé, et en veillant à ce que leurs communautés bénéficient de retombées économiques durables à long terme.
Offrant à la direction et à l’effectif une formation sur l’histoire des peuples autochtones, ainsi qu’une formation axée sur les compétences interculturelles, la résolution de conflits, les droits de la personne et la lutte contre le racisme.

Nos piliers de durabilité.

Responsabilité sociétale :
Les 7 questions centrales

Pour concorder avec les thèmes centraux de ce cadre, nos piliers de développement durable comprennent :

Source : ISO 26000 | Responsabilité sociale : 7 sujets centraux

Nos piliers de durabilité.

Responsabilité sociétale :
Les 7 questions centrales

Pour concorder avec les thèmes centraux de ce cadre, nos piliers de développement durable comprennent :

Source : ISO 26000 | Responsabilité sociale : 7 sujets centraux

Les gens

(Droits de la personne, pratiques de travail, pratiques opérationnelles équitables)

La justice, la déontologie et l’inclusivité sont primordiales pour nous afin de créer un environnement qui favorise la croissance de notre entreprise, de notre clientèle et de nos collectivités.

La prospérité

(Enjeux de consommation, engagement communautaire et développement)

En tant qu’entrepreneurs, nous contribuons à la prospérité économique de nos collectivités, en soutenant et en valorisant d’autres entreprises locales ainsi que les leaders actuels et futurs.

Le climat

(Environnement)

Nous gérons responsablement notre empreinte carbone et nous cherchons activement des façons de minimiser les impacts négatifs, tout en soutenant les organisations qui développent et distribuent des matériaux et des procédés écologiques qui contribuent de façon importante à la santé de la planète.

Notre progrès et nos engagements.
Montants d’argent exprimés en CAD.

Les gens

Droits de la personne, pratiques de travail, pratiques opérationnelles équitables

DOMAINE D’INTÉRÊT	Engagements (Exercice 23-25) 1^er avril 2023 – 31 mars 2025	Progrès (Exercice 23-25) 1^er avril 2023 – 31 mars 2025	Engagements (Exercice 25-27) 1^er avril 2025 – 31 mars 2027
Rémunération totale des employé.es* (Salaires, primes, congés payés, contribution de l’employeur aux avantages sociaux et au REER, tous les frais mensuels et autres frais liés à la technologie et à l’équipement)	Aucun objectif fixé concernant la rémunération totale Consolidation du processus d’évaluation annuelle et d’augmentation salariale, qui coïncidera avec la fin de l’exercice (au lieu des dates anniversaires), à compter du 1^er avril 2023 Mise en place de cotisation de l’employeur de 5 % au REER en avril 2023 Révision et ajustement de toutes les échelles salariales, en fonction des conditions du marché, d’ici le 31 mars 2024	3 185 526 $ versés Introduction d’une contribution de contrepartie de 5 % au REER en avril 2023 Élaboration et communication d’un programme de motivation du personnel élargi au début de 2025 Communication d’une meilleure approche à la planification du travail et la progression des employé.es en début 2025	Maintien, ou surpassement, des conditions du marché par rapport à la rémunération globale Mise en place d’une prime de rendement majorée pouvant atteindre 3 % du salaire en cas de dépassement des objectifs (les primes de base varient de 10 à 15 % du salaire selon le poste) Création d’une prime de service de 5 ans (1 250 $ par employé à cette date, ainsi que d’autres formes de reconnaissance) Augmentation de 20 % de l’allocation mensuelle pour l’équipement technologique Élaboration de plans de développement personnalisés, incluant des plans de perfectionnement professionnel, pour chaque employé
Nombre d’employé.es qui ont reçu des primes en plus de leur salaire**	100 % chaque année	100 % chaque année	100 % chaque année
Utilisation des congés payés par employé (Minimum de 4 semaines accordé à tous les employé.es par exercice)	100 % utilisés	98,4 % utilisés	100 % utilisés
Santé et sécurité des employé.es	Maintenir et améliorer le rendement actuel, conformément au nouveau Plan de culture et d’engagement des employé.es de CCG à élaborer Réviser et élargir les politiques de ressources humaines, en collaboration avec l’équipe Offrir de nouveau une formation sur la politique de respect au travail en 2024 Continuer d’offrir le programme d’avantages sociaux dont les coûts sont payés à 50 % par l’entreprise Continuer d’offrir le Programme d’aide aux employé.es (PAE) Continuer d’accorder à chaque employé une prime de 1 500 $ pour l’achat d’équipement technologique et ergonomique (tous les deux ans) Continuer de mettre en œuvre la politique de remboursement des dépenses et la politique sur la consommation responsable de l’alcool et des drogues Offrir des modalités de travail flexibles et de télétravail à tous les employé.es Assurer notre conformité aux normes de Travail sécuritaire NB	Élaboration et mise en œuvre du Plan de culture et d’engagement des employé.es de CCG en début 2025 Reprise de la formation sur la politique de respect au travail en décembre 2024 Mise en œuvre du système Function Point pour faciliter la gestion des ressources (à partir de 2024) Respect des engagements relatifs aux avantages sociaux, au programme d’aide aux employé.es, au renouvellement du matériel technologique, à la mise en œuvre des politiques, à la flexibilité du travail et à la conformité aux exigences de Travail sécuritaire NB (auto-évaluation)	Mise à jour et enrichissement des politiques RH, en collaboration avec l’équipe Mise en œuvre finalisée de Function Point pour l’affectation et la planification des ressources affectées aux projets Présentation annuelle de la formation sur la politique de respect au travail Poursuite de la mise en œuvre du Plan de culture et d’engagement des employé.es de CCG Les politiques, les pratiques, la communication et les échanges seront toujours privilégiés afin de favoriser la sécurité et le bien-être des employé.es, et ce processus sera évalué par un sondage auprès des employé.es
Rémunération totale des associés*** (Pigistes, consultants indépendants, entreprises partenaires et autres intervenants contribuant à la réalisation des missions clients)	Aucun objectif fixé	203 053 $ versés	En cours, aucun objectif fixé
Valeurs et déontologie	Adoption d’un code de déontologie plus formel, documenté et publié Élaboration d’une politique sur l’intelligence artificielle (IA) Formalisation d’un processus annuel de collecte de commentaires clients par un tiers, en s’appuyant sur les données de référence établies à l’interne en 2022	Code de déontologie professionnelle en cours de rédaction et de révision Politique d’utilisation de l’IA adoptée en janvier 2024 (mise à jour semestrielle) Deux séances de formation sur l’IA organisées avec l’équipe en 2024 Vérification de la cybersécurité effectuée par un tiers en avril 2024 Recueil de la rétroaction des clients par un tiers finalisé à la fin de 2024 Déploiement d’un meilleur processus d’accueil de la clientèle au début de 2025	Finaliser et mettre en œuvre le code déontologique de l’équipe, en tenant compte des contributions de l’équipe Élaborer une stratégie d’IA plus robuste pour l’entreprise (incluant l’actualisation continue des politiques) Déployer un programme de formation à l’IA plus structuré et applicable à toute l’équipe Poursuivre la mise en œuvre du plan de cybersécurité Recueillir la rétroaction des clients externes pour une deuxième phase
Équité, diversité, inclusion et accessibilité (EDIA) et réconciliation avec les peuples autochtones	100 % des nouveaux membres de l’équipe ont suivi avec succès le cours sur les peuples autochtones du Canada offert par la University of Alberta (environ 21 heures par personne) Meilleure compréhension et élargissement de la diversité de notre propre équipe	5 sur 6 nouveaux membres de l’équipe ont terminé le cours sur les peuples autochtones du Canada, et une autre personne est en cours de formation Nous avons continué à prioriser la diversité et l’inclusion dans la promotion et l’évaluation des candidatures à notre programme annuel de bourses d’études, au recrutement et aux dons communautaires	Maintenir l’engagement de l’équipe à suivre le cours sur les Autochtones du Canada (100 %) Réaliser un sondage facultatif sur la diversité au sein de l’équipe (en cours) Offrir au moins une séance de formation d’équipe sur l’équité, la diversité, l’inclusion et l’accessibilité (EDIA) Identifier de nouvelles façons d’améliorer la diversité et l’inclusion dans le cadre de notre programme annuel de bourses d’études, du recrutement et de l’engagement communautaire
Culture et engagement de l’organisation	Une évaluation confidentielle effectuée du milieu de travail par un tiers afin d’éclairer le Plan de culture et d’engagement des employé.es de CCG, juin 2023 (participation de l’équipe à 100 %)	Workplace assessment conducted by third-party during summer 2023 Lancement du Plan de culture et d’engagement des employé.es de CCG, articulé autour des piliers suivants : Travail valorisant et possibilités d’avancement Outils pour accomplir un excellent travail Cohésion de l’équipe et célébration des succès Rémunération équitable Bien-être des employé.es Chaque membre de l’équipe bénéficie d’une journée de perfectionnement professionnel (7,5 heures) par année, en plus de temps accordé pour le travail non facturable L’entreprise a été nommée parmi les meilleurs employeurs du Canada atlantique par le Atlantic Business Magazine au cours des deux exercices de la période visée (et ce, pour la troisième année consécutive)	Poursuite de la mise en œuvre du Plan de culture et d’engagement des employé.es de CCG Deuxième évaluation du milieu de travail effectuée avec l’aide d’un tiers Reconnaissance par des tiers pour notre culture d’entreprise

Comprend la rémunération du propriétaire/PDG. Ne comprend pas les cadeaux d’anniversaire, de félicitations, des fêtes et les cadeaux spéciaux; les récompenses et la reconnaissance entre collègues financées par l’entreprise; les dépenses liées à la formation professionnelle; les frais liés aux conférences annuelles et aux événements; la valeur des congés de maladie et des congés personnels ou autres congés non liés aux vacances; ni le remboursement des dépenses engagées dans le cadre normal des activités.

Ne comprend pas la propriétaire/PDG, qui ne participe pas au programme de motivation.

***

Ne comprend pas la TVH.

La prospérité*

Consumer issues, community involvement and development

DOMAINE D’INTÉRÊT

Engagements
(Exercice 23-25)

1^er avril 2023 – 31 mars 2025

Progrès
(Exercice 23-25)

1^er avril 2023 – 31 mars 2025

Engagements
(Exercice 25-27)

1^er avril 2025 – 31 mars 2027

Contributions à la collectivité**

Don de 15 000 $ par exercice à des causes communautaires
Mise en place d’un processus plus formel pour évaluer les contributions en nature

38 350 $ (2023-2025) versés à des causes locales et régionales; se trouvent parmi les bénéficiaires ayant reçu 1 000 $ ou plus :
- Centraide Maritimes (25 200 $)
- Fondation de l’Hôpital régional de Saint John (5 700 $)
- Croix-Rouge canadienne (1 000 $)
- First Steps Housing Inc. (1 000 $)
- Centre d’éducation Ulnooweg (1 000 $)
- Refuges pour sans-abri de Fredericton (1 000 $)
- Services à l’enfance et à la famille Mi’gmaq du Nouveau-Brunswick (1 000 $)
Services en nature totalisant 30 344 $ fournis à 5 organismes sans but lucratif
Discours bénévoles présentés à :
- Initiative conjointe de développement économique
- CCNB
- Société canadienne des relations publiques
- Femmes en affaires de l’UNB
- Professionnels de la gouvernance du Canada
- UNB Saint John
- Ignite

Don en argent d’au moins 40 000 $ au cours de la période visée (environ 20 000 $ par exercice)
Continuer à fournir un soutien en nature en fonction des besoins de la collectivité et des capacités de notre équipe***
Mise en place et formalisation d’un processus d’examen et d’approbation des dons à la collectivité

Programme de bourses d’études de CCG

Octroi de 11 000 $ en bourses d’études à 11 étudiant.es de niveau postsecondaire au Nouveau-Brunswick chaque année, de 2019 à 2023

Octroi de 15 000 $ en bourses d’études à 15 étudiant.es de niveau postsecondaire au cours de la période visée
Doublement du nombre de bourses, soit 10 étudiant.es par année (10 000 $ au total), à l’occasion du 5^e anniversaire du
CCG en 2024

Continuer à octroyer 10 bourses par exercice (d’un montant total d’au moins 10 000 $) dans le cadre de notre programme phare de dons communautaires

Rôles au sein du conseil d’administration
et des comités

Bénévolat au sein d’au moins 7 conseils d’administration d’organismes sans but lucratif (postes occupés par les membres de l’équipe)

Environ 10 postes au sein de conseils d’administration ou de comités d’organismes sans but lucratif occupés par des membres de l’équipe :
- 4H Canada
- Association canadienne pour la santé mentale (Nouveau-Brunswick)
- Chambre de commerce de Fredericton
- Conseil du développement humain
- Société d’habitation du Nouveau-Brunswick
- NS Environmental Network
- Centre de ressource de familles de Saint John
- Saint John Learning Exchange
- Chambre de commerce régionale de Saint John
- Centraide Maritimes

Continuer à offrir un environnement de travail propice à la participation des employé.es à des conseils ou comités communautaires, parfois pendant les heures de bureau***

Ne comprend pas la part caritative des soupers et des événements.

Comprend les dons et les promesses de dons.

***

L‘objectif chiffré a été annulé, car les activités de conseil d’administration et des comités se déroulent également sur le temps personnel des employé.es.

Le climat

Environment

Mesures relatives a la lutte contre les changements climatiques

DOMAINE D’INTÉRÊT

Engagements
(Exercice 23-25)

1^er avril 2023 – 31 mars 2025

Progrès
(Exercice 23-25)

1^er avril 2023 – 31 mars 2025

Engagements
(Exercice 25-27)

1^er avril 2025 – 31 mars 2027

Conservation et utilisation responsable de l’énergie

Poursuivre et chercher des façons d’améliorer notre rendement en matière de conservation et d’utilisation responsable de l’énergie

Poursuite de la politique de covoiturage
Poursuite des pratiques visant à simplifier les exigences technologiques de l’équipe
Poursuite du modèle de télétravail

Élaboration de lignes directrices pour la gestion responsable des événements afin d’aider les clients à identifier et à atteindre leurs objectifs de développement durable liés à leurs principaux événements (par exemple, matériaux, articles promotionnels, déplacements, approvisionnement local, etc)
Poursuite de la mise en œuvre des politiques et pratiques existantes dans une optique d’amélioration continuelle

Compensation de l’empreinte carbone

Étendre la politique de compensation carbone pour couvrir les déplacements terrestres liés au travail (kilométrage, location, autopartage) à compter du 1^eravril 2023

En 2023-2025, détourné 8 816 tonnes de carbone liées aux déplacements aériens et terrestres par le biais de Planetair

Continuer à suivre et à compenser les émissions de carbone liées aux voyages aériens et terrestres grâce à un programme tel que Planetair

Projets-clients responsables et leadership éclairé en matière environnementale (énergies renouvelables, technologies
propres, etc.)

Poursuite des projets énergétiques respectueux de l’environnement et en accord avec nos valeurs
Recherche d’au moins une autre occasion de bénévolat au sein d’un conseil d’administration ou d’un comité dans le secteur de l’énergie
et/ou dans des secteurs connexes

Adhésion à la Grappe énergétique du Nouveau-Brunswick (depuis 2025)
Soutien des projets d’énergie renouvelable, d’économie d’énergie et/ou de technologies propres auprès de cinq clients du Nouveau-Brunswick

Recherche de nouveaux clients dans le domaine des énergies renouvelables ou des technologies propres, ainsi que des projets et événements connexes
Engagement bénévole au sein de conseils d’administration ou de comités dans le secteur des énergies renouvelables et/ou des domaines connexes

Impact cumulatif :
indicateurs clés 2019-2025

DOMAINE D’INTÉRÊT	Total de la fondation jusqu’à l’exercice 2024-2025 1^er juillet 2019 – 31 mars 2025
Rémunération totale des employé.es* (salaires, primes, congés payés, contributions de l’employeur aux avantages sociaux et au REER, tous les frais mensuels et autres frais liés à la technologie et à l’équipement)	5 851 125 $
Rémunération totale des partenaires** (Pigistes, consultant.es indépendant.es, entreprises partenaires et autres intervenants contribuant à la réalisation des projet clients)	797 078 $
Contributions à la collectivité***	65 112 $
Programme de bourses d’études CCG	26 000 $ (à 26 étudiant.es du Nouveau-Brunswick)

Ne comprend pas la TVH.

***

Comprend les dons et les promesses de dons. Ne comprend pas la part caritative des soupers et des événements ni la valeur des contributions en nature.

Renseignements supplémentaires.

DOMAINE D’INTÉRÊT	Total (Exercice 22-23) 1^er avril 2022 – 31 mars 2023	Total actualisé (Exercice 23-25) 1^er avril 2023 – 31 mars 2025
Total travail équivalent temps plein	12 postes	13 postes
Nombre d’employé.es (pigistes, entrepreneurs indépendants et partenaires dans la réalisation de projets-clients)	56	18
Pourcentage des revenus provenant de l’extérieur du Nouveau-Brunswick	57	53
Pourcentage des revenus provenant de l’extérieur du Nouveau-Brunswick	31,3 %	20,5 %
Propriétaire de l’entreprise	Cynthia Goodwin (100 %)	Cynthia Goodwin (100 %)
Siège social	Quispamsis, N.-B.	Quispamsis, N.-B.
Empreinte communautaire	Saint John, N.-B. Rothesay, N.-B. Grand Bay-Westfield, N.-B. Fredericton, N.-B. Oromocto, N.-B. Gagetown, N.-B. Centreville, N.-B. Halifax, N.-É.	Saint John, N.-B. Rothesay, N.-B. Grand Bay-Westfield, N.-B. Fredericton, N.-B. Oromocto, N.-B. Gagetown, N.-B. Centreville, N.-B. Halifax, N.-É. Dartmouth, N.-É. Ottawa, ON

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Notre impact ne serait pas possible sans le soutien de notre équipe, de nos clients, de nos partenaires et de nos communautés.

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Nos piliers de durabilité.

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Les gens

La prospérité

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La prospérité*

Le climat

Impact cumulatif : indicateurs clés 2019-2025

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Impact cumulatif :
indicateurs clés 2019-2025